สร้างธุรกิจให้โตด้วยกลยุทธ์ Blue Ocean


สร้างธุรกิจให้โตด้วยกลยุทธ์ Blue Ocean
สร้างธุรกิจให้โตด้วยกลยุทธ์ Blue Ocean

Date

คนที่อยู่ในแวดวงธุรกิจคงจะเคยได้ยินกับกลยุทธ์ Blue Ocean(กลยุทธ์ทะเลสีน้ำเงิน) กันมาบ้าง แต่อาจจะยังไม่เข้าใจว่ากันคืออะไรและแตกต่างจากการตลาดแบบ Red Ocean(กลยุทธ์ทะเลสีแดง) ยังไงบ้าง วันนี้เรามาทำความรู้จักกับกลยุทธ์ Blue Ocean ที่จะทำให้ธุรกิจคุณโตขึ้นโดยการขายจุดต่างกันเถอะ

กลยุทธ์ Blue Ocean Strategy คืออะไร?

กลยุทธ์ Blue Ocean ถูกเขียนขึ้นโดยนักวิชาการสองคนชื่อ W. Chan Kim และ Renee Mauborgne ซึ่งทั้งสองคนเป็นอาจารย์จาก INSEAD ซึ่งเป็นสถาบันทางด้านบริหารธุรกิจชื่อดังในประเทศฝรั่งเศส และถูกตีพิมพ์ในวารสาร Harvard Business Review ในปี 2004 ก่อนอื่นเลยคุณต้องเข้าใจก่อนว่าโดยทั่วไปนักการตลาดจะแบ่งลักษณะตลาดเป็น 2 ประเภทนั่นก็ คือ Red Ocean กับ Blue Ocean

  • ลักษณะตลาดแบบ Red Ocean คือ ท้องทะเลสีเลือดทีมีปลาอยู่จำนวนจำกัด แต่มีคนเข้ามาจับปลาน้ำจำนวนมากและมากขึ้นเรื่อยๆ จนถึงขั้นต้องแย่งชิงกันอย่างรุนแรงจนเลือดสาดไปทั่วท้องทะเล(โหดมาก) เนื่องจากมีความต้องการที่จำกัด แต่มีผู้ผลิตเยอะเกินไป ให้เห็นภาพอย่างง่ายๆคงจะเป็น ธุรกิจร้านกาแฟในประเทศไทยนั่นเอง
  • ลักษณะตลาดแบบ Blue Ocean คือ ท้องทะเลสีน้ำเงินสดที่มีปลาอยู่จำนวนมาก โดยที่ยังไม่ค่อยมีใครมาจับปลาที่นี่ เพราะเจ้าตัวเป็นผู้บุกเบิกขึ้นมาเองโดยการให้ความสำคัญที่การขายความแตกต่าง ไม่ต้องไปแย่งชิงเหมือนกับท้องทะเลสีเลือดที่มีสินค้าหรือบริการคล้ายกันมากเกินไปจนต้องแย่ชิงกัน ให้เห็นภาพง่ายๆคือธุรกิจร้านกาแฟสำหรับสัตว์เลี้ยงนั่นเอง มันคือการสร้างความแตกต่างและสร้างตลาดแบบใหม่ขึ้นนั่นเอง

หลักการกลยุทธ์ Blue Ocean Strategy มีอะไรบ้าง?

  1. การยกเลิก (Eliminated) ของบางอย่างที่เราเคยคิดว่าลูกค้าต้องการ แต่จริงๆ แล้วในปัจจุบันลูกค้าอาจจะไม่มีความต้องการเลยก็ได้ ฉะนั่นก็ควรกำจัดและยกเลิกมันไปซะ
    1. การลด (Reduced) คุณค่าบางอย่างให้ต่ำกว่าอุตสาหกรรม ซึ่งเราอาจจะเคยคิดว่าคุณค่านั้นๆ ลูกค้ามีความต้องการมาก แต่จริงๆอาจจะไม่มากอย่างที่คิด เช่น ฟังก์ชั่นในโทรศัพท์มือถือที่มากเกินไป ไม่มีใครได้ใช้มันทั้งหมด กลยุทธ์นี้จะทำให้นักพัฒนาสร้างสินค้าใหม่ ๆ ที่เหมาะกับความต้องการลูกค้ายิ่งขึ้นด้วยการลดบางอย่างที่ไม่จำเป็นออกไป
    1. การเพิ่ม (Raised) ปัจจัยบางอย่างให้สูงกว่าระดับอุตสาหกรรม กลยุทธ์นี้ใกล้เคียงกับคำว่า Beyond Expectation เวลาเราซื้อสินค้า หรือบริการ หากเราได้รับสินค้านั้น ๆ และตอบสนองเราจนเกินความคาดหวัง เราก็มักจะประทับใจ และย้อนกลับไปซื้ออีก 
    1. การสร้าง (Created) คุณค่าบางประการที่ไม่เคยมีการนำเสนอ ในอุตสาหกรรมมาก่อน คือ การสร้างสิ่งใหม่ขึ้นมาเสียเลย เมื่อ Apple นำเสนอ smart phone ครั้งแรก ไม่เคยมีใครคิดว่ามันจะมาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตเรา โทรศัพท์ที่มีหน้าจอสัมผัสได้ แรกๆ ก็ถูกใช้อยู่ในวงแคบๆ แต่พอมันเริ่มเป็นที่นิยม มันก็ขยายวงกว้าง และกระจายตัวเองอย่างรวดเร็ว แบบไม่เคยเป็นมาก่อน

สรุปแล้ว Blue Ocean Strategy คือ คุณต้องหาตลาดใหม่ให้ได้ก่อน จึงจะสร้างสินค้าหรือบริการให้แตกต่างจากที่อื่นๆ และที่สำคัญ คือ ตลาดนั้นต้องมีความต้องการของผู้บริโภคด้วย อย่างไรก็ตามคุณต้องตระหนักรู้ไว้ว่า Blue Ocean ไม่ช้าก็เร็วจะกลายเป็น Red Ocean อยู่แล้ว พอคนเห็นว่าทะเลนี้มีปลาเยอะ ก็จะแห่ตามมาจับปลาในท้องทะเลนี้ ฉะนั่น คุณต้องไม่ยึดติดและพร้อมที่จะพัฒนาสินค้าหรือบริการของคุณให้ปรับเปลี่ยนจะตามความต้องการของผู้บริโภค และคอยหาแหล่งท้องทะเลสีน้ำเงินต่อไป

PrevPrevious
NextNext

More

articles

7 เทคนิค เขียน Content ยังไงให้คนติด และขายได้

8 เทคนิคดันเพจให้ถูกค้นเจอใน Facebook

4 กลยุทธ์ การตลาดบน LINE OA ที่ SMEs ต้องรู้ !



ขอขอบคุณบทความจาก makewebeasy

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *